華騰拓展公司堅(jiān)決落實(shí)屬地“五有一網(wǎng)格”及其他最新防控要求，按照北化集團(tuán)總體部署，在做好公司自身防控工作基礎(chǔ)上，結(jié)合管理經(jīng)營(yíng)樓宇數(shù)量多、較分散的具體情況，“一樓一策”落實(shí)落細(xì)各項(xiàng)防控措施；與此同時(shí)，公司還始終遵循“客戶第一”的經(jīng)營(yíng)理念，在嚴(yán)格執(zhí)行防控措施過程中，盡最大努力為客戶提供周到溫馨服務(wù)和各種方便條件，既確保防控措施逐一落實(shí)又保障客戶辦公經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常開展。
堅(jiān)持測(cè)溫驗(yàn)碼、通風(fēng)消殺、一米線不放松
●“自動(dòng)測(cè)溫+人工測(cè)溫”，嚴(yán)格落實(shí)一米線。自動(dòng)測(cè)溫后再進(jìn)行一次人工測(cè)溫，既增強(qiáng)測(cè)溫的準(zhǔn)確性也防止自動(dòng)測(cè)溫設(shè)備出現(xiàn)故障后導(dǎo)致人員聚集，確保一米線排隊(duì)落到實(shí)處。一米線出現(xiàn)破損的及時(shí)更新，電梯口及電梯內(nèi)做好區(qū)域劃分，落實(shí)防疫最大載客量要求。
●健康碼、行程碼“雙碼”并驗(yàn)。通過“雙碼”并驗(yàn)，對(duì)前往過中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的職工、客戶、來(lái)訪人員進(jìn)行全面細(xì)致的篩查，對(duì)相關(guān)人員及時(shí)勸返回到社區(qū)報(bào)到，進(jìn)行居家隔離觀察。
●擴(kuò)大消殺范圍。除了對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行消殺外，與客戶進(jìn)行溝通，在客戶允許的情況下，進(jìn)入客戶辦公經(jīng)營(yíng)區(qū)域進(jìn)行全面消毒，并提示客戶開窗通風(fēng)換氣。
嚴(yán)管與服務(wù)并重，提高客戶滿意度
●開展?jié)M意度調(diào)查，了解客戶需求和困難。公司各事業(yè)部通過開展?jié)M意度調(diào)查，了解客戶需求和困難。在滿足疫情防控要求的前提下召開客戶交流會(huì)，探討如何在疫情防控常態(tài)化下提高服務(wù)質(zhì)量，助力客戶更好地經(jīng)營(yíng)發(fā)展，從而營(yíng)造更加優(yōu)質(zhì)的營(yíng)商環(huán)境。
●要求管轄范圍內(nèi)餐飲企業(yè)嚴(yán)格管控海鮮、肉類貨物進(jìn)貨渠道，必須由正規(guī)供貨單位供貨。
●及時(shí)為客戶提供資訊。通過微信群及時(shí)向客戶發(fā)送最新實(shí)時(shí)防疫資訊、政策、要求。溝通客戶公司及員工最新疫情相關(guān)動(dòng)態(tài)信息，第一時(shí)間與客戶互通有無(wú)。
自身管理不放松
●對(duì)本公司全體員工提出非必要不出京要求。
●嚴(yán)格履行“五有一網(wǎng)格”防控要求：公司要求各事業(yè)部逐一落實(shí)“五有一網(wǎng)格”要求，做到有疫情防控指南、有防控管理制度和責(zé)任人、有適量防護(hù)物資儲(chǔ)備、有屬地醫(yī)療衛(wèi)生力量指導(dǎo)支持、有隔離場(chǎng)所和轉(zhuǎn)運(yùn)安排準(zhǔn)備等措施，實(shí)施網(wǎng)格化管理。
對(duì)大多數(shù)中國(guó)人來(lái)說春節(jié)是家人團(tuán)聚的喜慶日子，是一年中最期待、最值得一過的“節(jié)”，但華騰拓展全體干部職工已經(jīng)做好節(jié)日期間堅(jiān)守一線的思想準(zhǔn)備和行動(dòng)準(zhǔn)備。